היתרון שלנו באקסטרה דיימונדס, הוא בכך שאנחנו יבואני יהלומים בקנה מידה גדול, המתמחים בהשגת יהלומים שחורים ולבנים במחירים זולים. מצב זה מאפשר לנו למכור את היהלומים שלנו ללקוח הקצה ללא פערי תיווך, ממש מהיבואן לצרכן. היות ועלות היהלומים הם רכיב העלות העיקרי בתכשיטי יהלומים, אנחנו יכולים למכור תכשיטי יהלומים איכותיים במחירים אטרקטיביים.
קודם כל, תבדקו אותנו, תשוו מחירים. איך מבצעים השוואת מחירים בתכשיטים? תשוו לא רק בין עיצובים דומים, אלא כמה זהב יש בתכשיט, והכי חשוב, אילו יהלומים אתם מקבלים? תבקשו אולי מחבר או מכר המבין ביהלומים שיודע להסתכל במשקפת ולבדוק את רמת היהלומים. אנו מבטיחים לכם, אין זולים ומשתלמים כמותנו מבחינת עלות אל מול תמורה שאתם מקבלים בתכשיט.
מרבית התכשיטים שלנו נעשים לפי הזמנה; כאשר תכשיט נעשה לפי הזמנה של לקוח, המשמעות היא שעלינו להשקיע עלויות בייצור התכשיט. אם לקוח התחרט לאחר שנעשתה ההזמנה, אנחנו נפסיד את עלויות הייצור, ולמעשה ניתקע עם תכשיט שלא נוכל למכור ללקוח אחר. לכן, כדי להקטין את הסיכוי שהלקוח יתחרט, עלינו ליצור מחויבות מצידו בדמות תשלום מראש או מקדמה עבור ההזמנה.
משקלי היהלומים המופיעים באתר הם קרובים מאוד, אך אינם מדויקים עד לרמה של מאית קראט (נקודה), ותיתכן סטייה קלה של כמה נקודות לכאן או לכאן. מדובר בפער זניח מאוד, ולכן הוא אינו בא לידי ביטוי במחיר. מכל מקום, אנו עושים את כל המאמצים כדי שהלקוחות יקבלו בדיוק את מה שהם שילמו עבורו.
אנחנו למעשה משרד לייבוא יהלומים; כל התכשיטים הקיימים באתר קיימים רק באופן וירטואלי, ואנו מייצרים אותם לפי דרישה. עם זאת, ניתן להגיע אלינו למשרד, לבחור את היהלומים בעצמכם (מה שלרוב לא ניתן בחנויות תכשיטים ״רגילות״), ולקבל את התכשיט בתוך כמה ימים (ממילא בחנויות תכשיטים, לרוב לא קונים טבעת מתצוגה, אלא מייצרים במיוחד).
